1 300 000 raisons de se réjouir !

La moisson 2010 a été abondante pour Ontario 211 - son service téléphonique s'est développé pour atteindre presque 1,3 millions d'Ontariennes et Ontariens supplémentaires. À présent, presque 70% des habitants de l'Ontario peuvent appeler le service d'information et de référence 211. Ontario 211 est sur la bonne voie pour rejoindre tous les habitants de l'Ontario d'ici la fin de l'année 2011.

Cinq nouvelles communautés en Ontario ont lancé leur service téléphonique 211 : le district d'Algoma, le comté d'Oxford, les villes d'Hamilton et de Rainy River et la région de Durham.

Bill Morris, directeur général d'Ontario 211 Services Corporations, l'agence responsable du développement du 211 à travers l'Ontario, résume ainsi le service : « Que le chemin de la vie prenne la forme d'une autoroute ou de montagnes russes, le 211 vous aide à naviguer entre les chocs et les virages. Le 211 fait toute la différence lors des situations stressantes parce que nous offrons cette touche personnelle. Lorsque vous appelez le 211, vous entrez en contact avec une vraie personne formée, qui sait écouter et qui est bien informée sur les services sociaux dans votre communauté. Les spécialistes du 211 travaillent pour aider les appelants et leur donner la confiance à entreprendre les prochaines démarches pour obtenir le soutien nécessaire. »

70% de l'Ontario bénéficie actuellement des services 211, dans les zones suivantes :
Perth Huron Kingston Lennox Addington Frontenac Ottawa Niagara Toronto Windsor-Essex Halton Peel Thunder Bay Sault Ste. Marie	Simcoe Bruce Grey Muskoka Haliburton Kawartha Lakes Peterborough Northumberland Algoma Rainy River Hamilton Oxford Région de Durham

Lancements prochains du 211 en Ontario

Comté de Brant - 10 décembre 2010
Région de York - 16 décembre 2010

	De gauche à droite : l'honorable Sophia Aggelonitis, députée provinciale de Hamilton Mountain et ministre du Revenu et ministre déléguée aux Affaires des personnes âgées, et le maire de la Ville d'Hamilton, Fred Eisenberger, assistent au lancement du 211 dans la région d'Hamilton.
	De gauche à droite : Janice Hayes, présidente-directrice générale de Services d'information Findhelp ; Nestor Pidwerbecki, maire adjoint d'Oshawa ; Garry Cubitt, directeur municipal de la Région de Durham ; Pam Noonan, présidente de United Way of Durham ; Wayne Arthurs, député provincial de Pickering-Scarborough Est ; Bruce Reynolds, président de Services d'information Findhelp ; et Bill Morris, directeur général d'O211SC.
	De gauche à droite : Paul Holbrough, président du Conseil du comté d'Oxford ; Jeff Surridge, directeur général de Community Employment Services ; Michael Bragg, directeur général du Comté d'Oxford ; Kelly Gilson, directrice générale de United Way of Oxford ; et Evelyn Brown, membre du conseil d'administration d'O211SC.
	Dernier rang, de gauche à droite :Michael Lewis, président du Conseil d'administration des services sociaux du district de Rainy River, et Bill Morris, directeur général d'O211SC. Premier rang, de gauche à droite : Marie Klassen, directrice générale de 211 Région Nord ; Dennis Brown, maire d'Atikokan ; et Trudy McCormick, directrice de la Clinique juridique communautaire du Nord-Ouest et fournisseur de données pour Rainy River.
	Le 211 a été lancé à Kingston avec les équipes de 211 Région Est, le Centraide desservant Kingston, Frontenac, Lennox et Addingtion et les représentants du comté de Frontenac.
	Gary Vipond, président-directeur général de United Way of Sault Ste. Marie, présente le 211 à la communauté d'Algoma à Wawa.
	Henry Hogg, président du Comté de Lennox et Addington, aide au lancement du 211 dans la communauté.
	John Wilkinson, ministre du Revenu et député provincial de Perth-Wellington, accompagne le Centraide de Perth-Huron et l'équipe de 211 pour lancer le 211 dans les communautés de Perth et Huron.

Vous voulez le 411 sur le 211 ?
Pour en savoir plus sur le 211 en Ontario, visitez le lien suivant pour lire la lettre d'information mensuelle (en anglais) et le dernier rapport annuel du 211.
http://issuu.com/211-ontario-in-touch-news/docs/in_touch_october_2010?viewMode=magazine

Visionnez la vidéo du 211 au lien suivant (en anglais)
http://smr.newswire.ca/en/ontario-211-services-corporation/211-grows-to-reach-85-million-ontarians-four-more

Régions desservies par le service téléphonique 211 d’ici juin 2011